Câu hỏi về Quyền và Pháp lý
Có. Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu cục bộ áp dụng. Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa, lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho xác minh tài khoản và xử lý thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu của mình.
Bạn cung cấp tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin liên hệ ví tài khoản (số điện thoại hoặc mã định danh MoMo, ZaloPay, Viettel Money). Thông tin này được sử dụng để xác minh tài khoản và xử lý nạp rút tiền. Không ai khác có thể truy cập được nó.
xx88z quản lý dữ liệu tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Bạn có quyền yêu cầu tất cả dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
Mở trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.
Có. Bạn nạp tiền trực tiếp từ ứng dụng thanh toán của mình — bạn không bao giờ nhập mật khẩu ví vào xx88z. MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý xác minh. Giao dịch được mã hóa và xác minh bởi nhà cung cấp thanh toán.
Liên hệ ngay với hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn thông qua số điện thoại hoặc địa chỉ ví đã đăng ký. Sau khi xác minh, bạn có thể đặt lại mật khẩu hoặc mở khóa tài khoản.
Bạn có quyền truy cập tài khoản, yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa dữ liệu không cần thiết và khiếu nại về xử lý dữ liệu. Tất cả yêu cầu đều được xử lý bằng tiếng Việt. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ và giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc.
